UC의 관점/for 마케터 12

고객 정보를 보호하며 개인화 마케팅을 하는 방법

지난 글에서 쿠키리스 시대의 도래와 함께 마케팅 환경이 어떻게 변화하고 있는지 살펴보았습니다. 2025.05.26 - [Insight] - 쿠키가 없어진 세상과 마케팅 쿠키가 없어진 세상과 마케팅쿠키란 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 마치 카페에서 단골 고객을 기억하는 것처럼, 웹사이트가 사용자를 '기억'할 수 있게 해주는 디지털 메모장이라고interviewx.tistory.com 개인정보 보호에 대한 전 세계적 관심 증가와 법적 규제 강화로 인해 기존의 데이터 수집 방식이 근본적으로 재검토되고 있다는 점을 확인했죠. 특히 퍼스트 파티 데이터의 중요성과 AI 기반 고객 분석의 가능성에 대해 논의했습니다.이번 글에서는 한 걸음 더 나아가, 프라이버시를 존중하면서도 효과적인..

고객 정보를 보호하며 개인화 마케팅을 하는 방법
쿠키가 없어진 세상과 마케팅

쿠키란 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 마치 카페에서 단골 고객을 기억하는 것처럼, 웹사이트가 사용자를 '기억'할 수 있게 해주는 디지털 메모장이라고 생각하시면 됩니다. 그리고, 현재 이 쿠키의 존속이 우려되는 상황입니다.개인정보 보호에 대한 전 세계적 관심 증가와 법적 규제 강화로 인해 고객 데이터의 수집은 보다 깐깐한 규칙을 거쳐야되게 되었습니다. 또한 저희 한국의 개인정보보호위원회는 AI 시대에 부응하는 원칙 기반 개인정보 규율체계의 기틀을 마련하여 국민의 개인정보 자기결정권을 강화하는 정책을 추진하고 있습니다. 개인정보 보호 시대의 마케터의 변화고객들은 이제 기업들의 무차별한 고객 데이터 수집에 염증을 느끼고 있습니다. 그로 인해 기업들도 더 이상 고객 데이터..

쿠키가 없어진 세상과 마케팅
디자인을 어떻게 평가할 수 있나요?

디자인 평가는 본질적으로 주관성을 내포하고 있습니다. 그러나, 회사에서 디자인을 평가할 때는 명확한 의사결정과 효과적인 디자인 개발을 위해 객관적인 평가 기준 확립이 필수적이죠. 주관성이 기저에 깔려있는 디자인을 객관적으로 평가하는 방법을 이번 글에서 알려드리겠습니다. 디자인을 평가의 문제어떠한 디자인을 평가하는 것은 누구나 할 수 있습니다. 하지만, 디자인을 제대로 평가하는 것은 전문가에게도 매우 어려운 과제입니다. 이는 디자인이 가진 정성적인 미적 기준의 한계 때문에 발생하는 문제인데요. 디자인은 정량적인 수치로 정의되는 분야가 아니라 정성적인 기준을 가지고 감성적으로 접근하기 때문에, 사람마다 공감 기준이 다르고 평가의 기준과 가치가 달라질 수 있기 때문이죠. 디자인 평가의 가장 큰 어려움은 평..

디자인을 어떻게 평가할 수 있나요?
마케터의 반복 작업이 지겹다면?

마케팅 업무는 겉으로 보기에는 언제나 창의적이고 반짝이는 업무일 것 같지만 실상은 그렇지 않죠. 뭐 이렇게 해야하는 일이 많은지, 그 중 반복작업은 또 왜 그렇게 많은지... 매일 반복작업으로 인해 소모되는 시간이 많은데요. 최근 자동화 도구의 발전으로 이러한 반복 작업을 줄이고 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경이 조성되고 있습니다. 이 글에서는 마케팅 효율화를 위한 다양한 자동화 서비스를 분야별로 살펴보겠습니다. 한국 마케팅 환경에 맞춤화된 스티비는 사용자의 행동 패턴과 선호도를 세심하게 반영한 플랫폼입니다. 네이버 뉴스레터부터 중소기업까지 다양한 규모의 비즈니스가 500만 명 이상의 구독자와 소통하는 데 활용하고 있습니다. 스티비의 주요 강점은 직관적인 드래그앤드롭 에디터로, 코딩 지식 없이도 전..

마케터의 반복 작업이 지겹다면?
에코 마케팅이 뭔가요?

에코 마케팅은 단순히 '친환경 제품을 알리는 마케팅'이라는 좁은 정의를 넘어, 기업의 생산부터 유통, 소비, 폐기에 이르는 전 과정에서 환경적 가치를 고려하고 소통하는 통합적 접근법을 의미합니다. 과거에는 '친환경', '유기농', '생분해성' 같은 단어를 제품 포장에 표시하는 것만으로도 에코 마케팅이라 불렸습니다. 하지만 2025년 현재의 에코 마케팅은 기업 활동 전반의 탄소 발자국 관리, 자원 순환 체계 구축, 그리고 이러한 노력을 소비자와 투명하게 공유하는 과정을 모두 포함합니다.주목할 만한 점은 소비자 인식이 급격한 변화를 겪었다는 것인데요. 51%의 소비자 "환경 영향이 낮은 브랜드 제품에 추가 비용을 지불할 의사가 있다"고 응답했습니다. 즉, 에코 마케팅이 단순한 사회적 책임을 넘어 실질적인 마..

에코 마케팅이 뭔가요?
2025 콘텐츠 마케팅 트렌드는 무엇인가요?

2025년, 디지털 환경이 빠르게 변화하면서 브랜드와 고객 간의 연결을 이끌어내는 콘텐츠 마케팅의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 특히 개인화된 접근과 창의적인 스토리텔링이 결합된 전략이 마케팅 성공의 키로 떠오르고 있는데요. 오늘 글에서는 이 두 요소의 중요성, 그리고 이를 효과적으로 구현하는 방법에 대해 함께 알아보겠습니다. 콘텐츠 마케팅이란?콘텐츠 마케팅이란 텍스트, 비디오, 이미지처럼 다양한 형태로 제작된 콘텐츠를 활용하여 고객과 소통하는 전략입니다. 단순히 제품을 홍보하는 데 그치지 않고, 브랜드만의 이야기를 통해 고객에게 스스로를 알리고, 신뢰를 쌓기 위한 방법이죠. 때문에 효과적인 콘텐츠 마케팅이란 브랜드의 고객을 타겟으로 해야하며, 브랜드만의 차별화된 메시지를 지속적으로 전달하는 것이 ..

2025 콘텐츠 마케팅 트렌드는 무엇인가요?
B2B 마케팅 - 이해관계자 분석과 최신 트렌드

이해관계자 분석의 중요성B2B 마케팅의 세계는 B2C와 완전히 다릅니다. 소비자 대상 마케팅에서는 한 명의 구매자만 설득하면 되지만, B2B에서는 평균 7명 이상의 의사결정자가 구매 과정에 관여한다는 사실, 알고 계셨나요?"우리 제품의 최종 결정권자가 누구인지만 알면 되는 거 아닌가?"라고 생각하실 수도 있지만, 현실은 그렇게 단순하지 않습니다. 구매 담당자, IT 관리자, 재무 책임자, 최종 사용자, 심지어 외부 컨설턴트까지... 이 모든 사람들이 구매 결정에 영향을 미치죠.이런 복잡한 의사결정 구조를 제대로 이해하지 못한다면, 아무리 좋은 제품이나 서비스를 가지고 있어도 성공적인 마케팅을 펼치기 어렵습니다. 그래서 이해관계자 분석이 B2B 마케팅의 첫걸음이자 핵심이 되는 것입니다. 기존 B2B 페..

B2B 마케팅 - 이해관계자 분석과 최신 트렌드
생성형 AI가 포문을 연 디지털 마케팅의 새로운 지평

디지털 마케팅 환경이 급속도로 변화하고 있습니다. 특히 생성형 AI의 등장은 마케팅 전략과 실행 방식 모두에 파격적인 변화를 가져왔어요. 이제 마케터들은 AI를 단순한 보조 도구가 아닌 전략적 파트너로 활용하며 경쟁력을 강화하고 있습니다. 이 글에서는 생성형 AI가 디지털 마케팅을 어떻게 변화시키고 있는지, 그리고 이를 효과적으로 활용하는 방법에 대해 살펴보겠습니다. 생성형 AI, 디지털 마케팅의 새로운 패러다임을 열다생성형 AI는 텍스트, 이미지, 음성 등 다양한 형태의 콘텐츠를 생성할 수 있는 AI입니다. 이 생성형 AI가 마케팅 분야에 가져온 가장 큰 변화는 바로 속도와 개인화의 극적인 효율라고 할 수 있는데요. 과거에는 하나의 마케팅 캠페인을 준비하는 데 상당한 시간이 소요되었지만, 이제는 A..

생성형 AI가 포문을 연 디지털 마케팅의 새로운 지평
메타버스와 AI, 새로운 마케팅의 기회

오늘은 2025년 디지털 마케팅의 가장 뜨거운 화두 중 하나인 '메타버스와 AI의 결합'에 대해 알아볼게요.회사에서 "메타버스 마케팅 전략을 기획해 와" 라는 과제를 받았다면, 이 글이 여러분의 든든한 가이드가 될 수 있을 겁니다! 메타버스 마케팅, 왜 지금 주목해야 할까요? 요즘 회의실에서 "메타버스로 광고 한다는 회사들이 있던데 우리도 할 수 있어?"라는 말이 심심치 않게 들리죠.단순한 유행이 아닌 실제 비즈니스 기회로 자리잡은 이유가 있어요. 글로벌 메타버스 시장은 2023년 839억 달러에서 2030년 무려 1조 3,034억 달러로 성장할 전망이에요. 이건 그냥 큰 숫자가 아니라, 여러분의 마케팅을 할 새로운 기회의 땅이 생긴 것이죠! 2025년 메타버스 마케팅의 핵심 트렌드1. AI 생성..

메타버스와 AI, 새로운 마케팅의 기회
AI로 ROI 극대화하는 방법

요즘 B2B 마케팅 현장에서 AI 기술이 대세라는 건 다들 아시죠? 저도 포스팅 하는 글의 대부분이 AI 관련된 내용이더라구요. 그렇게 대세라는 AI, 나도 사용해볼까 해도 막상 어떤 AI 도구를 어떻게 활용해야 실질적인 ROI를 끌어올릴 수 있는지 고민이신 분들이 많으실 거예요. 오늘은 실제 기업들이 AI 도구를 활용해 마케팅 ROI를 극대화한 생생한 성공 사례를 함께 살펴보겠습니다. AI, 마케팅의 게임 체인저B2B 마케팅에서 ROI(투자 대비 수익)를 높이려면 효율성이 생명이죠. 여기서 AI(인공지능)가 빛을 발해요. AI는 데이터를 분석하고, 미래를 예측하며, 반복 작업을 자동화해줍니다. 광고비를 아끼면서 성과를 올리거나, 고객 문의를 빠르게 처리할 수 있어요. 우리 회사도 이런 AI 도구를 ..

AI로 ROI 극대화하는 방법